Plan a carefree holiday! The option to rebook, a voucher or a refund if your holiday is unable to go ahead due to COVID restrictions.

The Holiday Insurance applies if on the scheduled day of arrival:

  • there are travel restrictions in place in Zeeland or your country of residence,
  • you booked through Duinhof Klein Dishoek or Welcome in Zeeland and opted for the 2022 Holiday Warranty,
  • you inform us up to 48 hours before your arrival that you wish to claim the warranty.

We will offer you:

  • The option to rebook or a voucher in case of travel restrictions.
 
Boek nu zonder zorgen!

More about the holiday guarantee ⬇

Would you like to find out more about the conditions and possibilities of our holiday guarantee? Read more here.
 

 

Rebooking or a voucher

If there are travel restrictions on the scheduled day of arrival, you can either rebook or receive a voucher. This only applies if the travel restrictions are in effect in Zeeland or your country of residence.

You can rebook or request a voucher free of charge as soon as any travel restrictions are announced to go into effect during your stay. You must rebook your stay or use your voucher within one year of your scheduled arrival date. For example:

  • If you were booked to arrive on 24 January 2022, you could rebook your stay to any date within the next year, with the ultimate arrival date being 23 January 2022.
  • If you were booked to arrive on 5 May 2022, your voucher is valid for one year, with the ultimate arrival date being 4 May 2023.

Zijn er maatregelen van kracht? 

Om te toetsen of er maatregelen en reisadviezen van kracht zijn, raadplegen wij de volgende instanties: 

  • Nederland: Rijksoverheid & Ministerie van Buitenlandse zaken 
  • Duitsland: Auswärtiges Amt & Die Landesregierung Nordrhein-Westfalen 
  • België: Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu & de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken 

Heeft u de Vakantie Garantie?

Tijdens het boeken en op de factuur bij uw boekingsbevestiging ziet u of de Vakantie Garantie 2022 bij uw boeking is inbegrepen.

Wanneer u bij een externe partij geboekt heeft

Voor uw reservering gelden altijd de voorwaarden van de organisatie waarbij u boekt. Wanneer u een vakantiewoning uit ons bestand heeft geboekt via een ander boekingsplatform of een andere touroperator, zoals Booking.com of TUI, gelden de voorwaarden van deze organisatie. Alleen als u direct bij Duinhof Klein Dishoek of Welcome in Zeeland heeft geboekt, kunt u aanspraak maken op onze Vakantie Garantie 2022.

Zelf annuleren

Kan Duinhof Klein Dishoek het verblijf wel aanbieden, maar wilt u zelf annuleren? Dan gelden onze annuleringsvoorwaarden: annuleren is binnen 24 uur na boeken gratis, daarna zijn er kosten aan verbonden.

Gebruik maken van de regeling

Laat het ons zo snel mogelijk weten wanneer u gebruik wenst te maken van de Vakantie Garantie 2022. U kunt ons bellen of mailen. Doe dit uiterlijk 48 uur voor de geplande aankomstdag. 

Omboeken of een voucher aanvragen kan direct wanneer duidelijk is dat er een negatief reisadvies of een quarantaineplicht geldt op de geplande dag van aankomst.

Besmet met corona

Bent u, of een van uw reisgenoten, besmet met het coronavirus en kunt u daarom niet reizen? Dit valt onder uw eigen risico / zelf annuleren. De Vakantie Garantie 2022 is alleen bedoeld voor reizen die niet door kunnen gaan vanwege overheidsmaatregelen en reisadviezen. 

We raden u aan vooraf een annuleringsverzekering af te sluiten. Let daarbij goed op de voorwaarden. Bij annulering wegens covid-besmetting, betalen de meeste annuleringsverzekeringen de kosten aan u terug.

 

Veilig en zorgeloos vakantie vieren